Descreva a situação que o levou a entrar em contato com este canal. É importante apresentar um relatório completo e detalhado. Não se esqueça de incluir no relatório:

O quê (descrição da situação);
Quem (nome das pessoas envolvidas, incluindo testemunhas);
Quando (data em que a situação ocorreu, ocorre ou ocorrerá);
Onde (local do incidente);
Por quê (causa ou motivo);
Quanto (se possível mensurar);
Evidências (se existirem e onde podem ser encontradas).

Para acompanhar o andamento do seu relatório, anote o número do protocolo que será fornecido após o registro do relatório.

Agradecemos a iniciativa e a confiança.